KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve Vancore Bilişim'in veri işleme pratikleri hakkında şeffaf bilgilendirme.
Bu aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Vancore Bilişim tarafından hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, aşağıdaki bilgilere sahip veri sorumlusu sıfatını haiz Vancore Bilişim tarafından işlenmektedir.
| Ünvan | Vancore Bilişim |
|---|---|
| Adres | İstanbul - Avrupa |
| E-posta | info@vancore.com.tr |
| Web Sitesi | vancore.com.tr |
İşlenen Kişisel Veriler
Hosting ve sunucu hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik Verileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde) |
| İletişim Verileri | E-posta adresi, telefon numarası, yazışma içerikleri |
| Müşteri İşlem Verileri | Satın alınan hizmetler, fatura bilgileri, ödeme geçmişi |
| İşlem Güvenliği Verileri | IP adresi, tarayıcı bilgisi, sunucu erişim kayıtları |
| Talep/Şikâyet Verileri | Destek talepleri, yazışma içerikleri |
Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitesi kayıt formları, iletişim formları, müşteri paneli, e-posta yazışmaları ve otomatik teknik günlükler aracılığıyla toplanmaktadır.
Toplama faaliyetlerinin hukuki dayanakları şunlardır:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK md. 5/2-ç)
- Meşru menfaat kapsamında işleme (KVKK md. 5/2-f)
- Açık rıza (yalnızca rızaya dayalı işlemler için, KVKK md. 5/1)
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
- Hosting, VDS ve domain hizmetlerinin sağlanması ve yönetimi
- Üyelik hesabının oluşturulması ve sürdürülmesi
- Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Teknik destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik açıklarının tespiti ve giderilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için zorunlu olan ödeme altyapısı sağlayıcıları, e-posta altyapısı hizmetleri ve yasal zorunluluklar kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
Aktarım, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde gerçekleştirilmekte; yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda kanunun öngördüğü güvenceler sağlanmaktadır.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında saklanır. Saklama süresi sona eren veriler KVKK'nın 7. maddesi uyarınca imha edilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş verilere ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Üçüncü kişilere düzeltme/silme bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle oluşturulan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işlem nedeniyle oluşan zararın tazminini isteme
Başvuru Yolu
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@vancore.com.tr
- İletişim Formu: vancore.com.tr/iletisim
- Posta: info@vancore.com.tr
Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebin niteliğine göre ek bilgi/belge istenebilir. Başvuru ücretsizdir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife esas alınır.